鄭州睿信知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司成立于2008年8 月25 日，是一家專門從事專利代理、商標(biāo)代理、版權(quán)代理、知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)咨詢與策劃等知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)務(wù)的綜合性知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)。自2012 年4 月鄭州睿信知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司(以下簡稱“鄭州睿信”)被國家知識產(chǎn)權(quán)局列為首批全國知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)培育單位以來，鄭州睿信對鄭州市及河南省的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，承擔(dān)了一批企業(yè)及政府的研究項目和多項社會公益活動;公司的基礎(chǔ)代理業(yè)務(wù)快速增長，發(fā)明專利占比顯著提高;從2012 至2014 年初的品牌培育期間，公司專利、商標(biāo)、版權(quán)方面的代理業(yè)務(wù)總量得到大幅度的提升，取得了令人矚目的成績。
《中國知識產(chǎn)權(quán)》雜志記者日前對鄭州睿信知識產(chǎn)權(quán)代理公司總經(jīng)理陳浩進(jìn)行了專訪，了解到鄭州睿信在培育期間取得的成效及心得。
China IP：兩年品牌培育期間，貴公司取得了哪些主要成效?最突出的變化是什么?
陳浩：通過兩年的品牌培育，初步實現(xiàn)了規(guī)模化、規(guī)范化、多元化、品牌化的培育目標(biāo)，團(tuán)隊規(guī)模持續(xù)壯大，制度體系進(jìn)一步完善，業(yè)務(wù)類別實現(xiàn)多元化，涉外業(yè)務(wù)趨于活躍，品牌效應(yīng)日益凸顯。
最突出的變化是服務(wù)方式的變化，由原來被動接受委托的個案服務(wù)到現(xiàn)在的全流程全生命周期的一攬子主動服務(wù)。
China IP：培育期間，貴公司提出了“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)高端化，高端業(yè)務(wù)常態(tài)化”的發(fā)展目標(biāo)，在完成這個發(fā)展目標(biāo)的過程中，遇到過什么困難?i收獲了什么?
陳浩：遇到的困難首先是企業(yè)、高等院?；蚩蒲袉挝坏任腥藢＠庾R不高的問題，尚有一定比例的委托人不曉得高質(zhì)量的專利申請的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么，對于科研立項、研究過程、采購銷售等科研經(jīng)營活動中的知識產(chǎn)權(quán)問題缺乏認(rèn)識，專利申請策略、申請目的不明確，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)高端化實施起來缺乏市場認(rèn)同。高端業(yè)務(wù)常態(tài)化也有一定困難，內(nèi)地市場需求還不十分成熟。
“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)高端化，高端業(yè)務(wù)常態(tài)化”發(fā)展目標(biāo)的提出，是基于優(yōu)質(zhì)客戶的創(chuàng)新需要和自身的發(fā)展需求應(yīng)運而生的，實施過程中，有效提高了委托人知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護(hù)和管理能力，同時促進(jìn)了公司服務(wù)能力、服務(wù)意識、服務(wù)水平的提升，挖掘和引領(lǐng)了市場的知識產(chǎn)權(quán)需求。
China IP：在與同行的競爭中，貴公司如何應(yīng)對?今后的發(fā)展思路是什么?
陳浩：有競爭才有發(fā)展，合理有序競爭很有必要。我公司有效利用公司的優(yōu)勢和特色，在業(yè)務(wù)上將現(xiàn)有業(yè)務(wù)做實做深做廣，在內(nèi)部管理和團(tuán)隊建設(shè)上苦練內(nèi)功，在市場競爭中找準(zhǔn)市場定位，做優(yōu)質(zhì)客戶做優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，不靠挖掘客戶而靠品牌影響力凝聚客戶，成效顯著。
今后的發(fā)展思路是，緊跟國家創(chuàng)新型國家建設(shè)大方向做強(qiáng)做大，緊盯社會創(chuàng)新主體創(chuàng)新發(fā)展需求將業(yè)務(wù)做深做廣，服務(wù)社會、發(fā)展自身。
China IP：兩年培育期結(jié)束后，貴公司是否達(dá)到了當(dāng)初預(yù)期的目標(biāo)?公司業(yè)務(wù)在快速增長的過程中有沒有遇到制約自身發(fā)展的問題?如何解決?
陳浩：培育期結(jié)束，達(dá)到了預(yù)期培育目標(biāo)。在快速發(fā)展過程中，制約因素已經(jīng)顯現(xiàn)，一是自身規(guī)模和能力發(fā)展跟不上社會需求，二是人才培養(yǎng)速度落后于公司發(fā)展需求，三是延伸業(yè)務(wù)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后的解決辦法是加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)力度和速度，尤其要加大專門人才的培養(yǎng)力度。
China IP：培育期間，貴公司持續(xù)開展了一些與政府或企業(yè)合作的研究項目，在合作過程中有何心得體會?服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展服務(wù)時如何發(fā)揮自身的優(yōu)勢?
陳浩：鄭州睿信在與政府合作中體會到，知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)要積極主動參與到政府主導(dǎo)或支持的經(jīng)濟(jì)科技活動和政策制定等活動中去，為創(chuàng)新型社會建設(shè)提供真正支撐，然后，服務(wù)機(jī)構(gòu)和行業(yè)的影響力自然能夠得以體現(xiàn)。服務(wù)機(jī)構(gòu)為企業(yè)做各種預(yù)警、分析項目，要真正能夠為企業(yè)解決實際問題、為企業(yè)所用，才能真正融入企業(yè)的科研及經(jīng)營活動，最終為企業(yè)所信任和依賴。
China IP：作為一家發(fā)展迅速的知識產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)，就貴公司的行業(yè)經(jīng)驗，對國內(nèi)或省內(nèi)企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)管理方面的改進(jìn)有哪些建議?
陳浩：首先，建議企業(yè)按照《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的要求，建立起整套的知識產(chǎn)權(quán)管理體系，將知識產(chǎn)權(quán)管理深入到科研、生產(chǎn)、銷售、采購、人事、財務(wù)等各個方面，將知識產(chǎn)權(quán)工作放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度看待，以提高企業(yè)的核心競爭力。
其次，就專利工作來說，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇優(yōu)秀專利代理機(jī)構(gòu)，進(jìn)行密切合作，納入全過程全生命周期的管理思路，將專利創(chuàng)造、運用、管理、保護(hù)進(jìn)行全面的管理。
在陳浩看來，品牌培育工作是國家知識產(chǎn)權(quán)局開展的一項開創(chuàng)性工作，成效顯著，對知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展理念、能力建設(shè)、服務(wù)范圍、服務(wù)品質(zhì)的提升有很大的促進(jìn)作用。(文章來源：中國知識產(chǎn)權(quán)雜志)
